หน่วยงานมาตรฐานการโฆษณาได้ยึดถือข้อร้องเรียน 2 ข้อ แต่ข้อร้องเรียนข้อที่ 3 ปฏิเสธSkillOnNetสำหรับหน้าเว็บ บล็อกโพสต์ และโฆษณาทางทีวี 3 รายการสำหรับคาสิโนออนไลน์PlayOJOซึ่งเห็นในเดือนกันยายน 2021
สองในห้าคำวิจารณ์แรกอ้างถึงฟีเจอร์ Hot หรือ Cold โดยตรง ซึ่งดูเหมือนจะให้ผู้เล่นมีโอกาสเห็นว่าเกมใดชนะและแพ้ติดต่อกันเพื่อให้พวกเขาตัดสินใจว่าชื่อเรื่องใดที่พวกเขาต้องการเล่นโดยพิจารณาจากชื่อที่มี จ่ายออก
ผู้ร้องเรียนรายหนึ่งท้าทายว่าโฆษณาสื่อให้เข้าใจผิดโดยนัยว่าคุณลักษณะนี้สามารถทำนายหรือมีอิทธิพลต่อความสำเร็จในอนาคตหรือไม่ และอาจนำไปสู่ความเสียหายทางการเงิน สังคม หรือทางอารมณ์โดยขาดความรับผิดชอบ
ยิ่งกว่านั้น บุคคลอีกคนหนึ่งท้าทายว่าโฆษณาทางทีวีสามรายการซึ่งนำเสนอไพ่ทาโรต์และคุณลักษณะที่กล่าวถึงข้างต้นเป็นธีมหลัก ใช้ประโยชน์จากความเชื่อทางวัฒนธรรมหรือประเพณีเกี่ยวกับการพนันหรือโชคอย่างไม่มีความรับผิดชอบหรือไม่
การตอบสนอง SkillOnNet ระบุว่าคุณลักษณะนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อแจ้งผู้เล่นเกี่ยวกับจำนวนเงินที่เพิ่งจ่ายไปเมื่อเร็ว ๆ นี้สำหรับสล็อตออนไลน์และเกมคาสิโนต่าง ๆ รวมถึงเกมที่ไม่ได้จ่ายไประยะหนึ่ง
“พวกเขาระบุว่าฟีเจอร์นี้อนุญาตให้ผู้เล่นเห็นเกมที่ทำกำไรได้มากที่สุดและน้อยที่สุด และเมื่อชัยชนะครั้งยิ่งใหญ่ครั้งล่าสุดของพวกเขาขึ้นอยู่กับกิจกรรมการเล่นเกมจริง” รายงานโดย ASA
“พวกเขาอธิบายว่า ‘ความสามารถในการทำกำไร’ หมายถึงว่าเกมเพิ่งจ่ายออกไปมากหรือน้อยกว่าจำนวนเงินเดิมพัน/เงินเดิมพันที่ใส่เข้าไปในเกมเมื่อเร็ว ๆ นี้”
เชื่อกันว่าคุณลักษณะนี้ไม่ได้บ่งบอกว่าเนื้อหาใดมีแนวโน้มที่จะชนะมากกว่า และโฆษณาไม่ได้ขาดความรับผิดชอบหรือทำให้เข้าใจผิดโดยการแนะนำว่าคุณลักษณะนี้สามารถทำนายหรือมีอิทธิพลต่อความสำเร็จในอนาคตได้
บริษัทตั้งข้อสังเกตว่าข้อความที่แสดงอยู่ในโฆษณาที่ผู้เล่นสามารถเลือกชะตากรรมของตนเองได้นั้นมีความสมดุลและอ้างถึงความสามารถสำหรับผู้เล่นในการเลือกเกมที่พวกเขาต้องการโดยขึ้นอยู่กับประเภทของผู้เล่นที่พวกเขาเป็น
มีการเพิ่มเติมว่ากลุ่มไม่เชื่อโฆษณาที่แนะนำว่าการเลือกเกมที่ ‘ร้อน’ หรือ ‘เย็น’ จะทำให้พวกเขาประสบความสำเร็จมากขึ้น แทนที่จะ “อ้างถึงว่าผู้เล่นสามารถเปลี่ยนโชคของเกมที่ ‘เย็น’ ซึ่งพวกเขาเชื่อว่าเสริมให้ผู้เล่นเห็นว่าโชคเป็นองค์ประกอบสำคัญสำหรับความสำเร็จ”
นอกจากนี้ SkillOnNet ยังเน้นย้ำว่าข้อกำหนดและเงื่อนไขระบุว่าคุณสมบัตินี้ไม่ใช่ตัวบ่งชี้ผลลัพธ์หรือความสำเร็จ และไม่ได้อนุมานว่าจะทำนายหรือมีอิทธิพลต่อความสำเร็จในอนาคต
ในการอ้างอิงถึงเว็บเพจและบล็อกโพสต์ ASA รับทราบว่าฟีเจอร์ดังกล่าวบ่งชี้ถึงประสิทธิภาพล่าสุด แต่กล่าวว่ายัง “ให้ความรู้สึกว่าฟีเจอร์ Hot หรือ Cold มีผลบางอย่างต่อโอกาสในการประสบความสำเร็จของผู้เล่น”
เกี่ยวกับข้อเสนอทางทีวีทั้งสามรายการ ข้อสังเกตว่าข้อความบนหน้าจอระบุว่าคุณลักษณะนี้ไม่ใช่ตัวบ่งชี้ผลลัพธ์หรือความสำเร็จ อย่างไรก็ตาม ASA พิจารณาว่า “ไม่เพียงพอที่จะลบล้างความประทับใจโดยรวม” ที่ให้ความรู้สึกของผู้เล่นในการควบคุมเกมแห่งโอกาส
“เนื่องจากโฆษณาให้ความรู้สึกว่าฟีเจอร์ Hot หรือ Cold ให้ผู้เล่นสามารถควบคุมเกมแห่งโอกาสได้ เมื่อไม่เป็นเช่นนั้น เราจึงพิจารณาว่าโฆษณาดังกล่าวส่อให้เข้าใจผิดว่าสามารถทำนายหรือมีอิทธิพลต่อความสำเร็จในอนาคต” เจ้าหน้าที่ให้ความเห็น
“เรายังพิจารณาว่าเนื่องจากโฆษณาให้การรับรู้ที่ผิดพลาดเกี่ยวกับขอบเขตของการควบคุมของผู้เล่นต่อการเดิมพันโดยใช้คุณลักษณะนั้น พวกเขาอาจสนับสนุนการพนันที่ไม่รับผิดชอบต่อสังคมหรืออาจนำไปสู่ความเสียหายทางการเงิน สังคม หรืออารมณ์ และด้วยเหตุนี้จึงละเมิดหลักจรรยาบรรณด้วย บนพื้นฐานนั้น”
สรุปได้ว่าโฆษณาทางโทรทัศน์ดังกล่าวไม่ได้ใช้ประโยชน์จากความเชื่อทางวัฒนธรรมหรือประเพณีเกี่ยวกับการพนันหรือโชค
โฆษณาจะต้องไม่ปรากฏอีกในรูปแบบปัจจุบัน โดย SkillOnNet จะบอกเพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาในอนาคตจะไม่สื่อให้เข้าใจผิดว่าการใช้ฟีเจอร์ Hot หรือ Cold สามารถทำนายหรือมีอิทธิพลต่อความสำเร็จในอนาคต และไม่สนับสนุนการพนันที่ขาดความรับผิดชอบต่อสังคมหรืออาจนำไปสู่อันตรายทางการเงิน สังคม หรือทางอารมณ์
การประชุมสุดยอด CasinoBeats ยังมีแทร็กที่อุทิศให้กับสล็อตรุ่นต่อไป อนาคตของคาสิโนออนไลน์ ความเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมและการตลาด
นอกจากห้องประชุมแล้ว ผู้เข้าร่วมประชุมจะมีโอกาสเห็นนวัตกรรมล่าสุดจากซัพพลายเออร์ชั้นนำ 40 รายในนิทรรศการและห้องเล่นเกม และเพลิดเพลินไปกับปาร์ตี้เครือข่ายยามเย็นสามคืนในสถานที่ทันสมัยที่สุดของมอลตา
ค้นหารายละเอียดทั้งหมดของงาน รวมถึงวิธีจองบัตรสำหรับ Early Bird ที่มีส่วนลดในราคา €395+VAT (ใช้ได้ถึงวันที่ 6 พฤษภาคมเท่านั้น) ที่เว็บไซต์CasinoBeats Summit 2022
ซัพพลายเออร์จำนวนมากถูกล่อลวงให้เพิกเฉยต่อผู้เล่นทั่วไปเนื่องจาก “ลูปข้อเสนอแนะที่หลบหนี” ซึ่งสะท้อนถึง “ตำแหน่งที่มีอำนาจเกิน” ที่พวกเขาสามารถมอบให้กับประสิทธิภาพของสล็อตได้ภายในหนึ่งหรือสองวัน
นี่คือความคิดของHelen Waltonผู้ก่อตั้งและ CCO ที่G.Gamesซึ่งได้พูดคุยกับCasinoBeatsก่อนการปรากฏตัวของเธอที่งาน CasinoBeats Summit 2022ซึ่งจะจัดขึ้นในวันที่ 24-26 พฤษภาคม
การพูดคุยในหัวข้อHigh, Higher, Highest – ความผันผวนหมุนวนในช่องหรือไม่? สนับสนุนโดยSafe Affiliate Programsวอลตันระบุว่ามีข้อเสนอคาสิโนสองประเภทสำหรับผู้เล่น
เธอแสดงความคิดเห็น: “มีคาสิโนที่เชี่ยวชาญจริงๆ ในการดูแลผู้เล่นทั่วไป ‘ทุกวัน’ ตำแหน่งแบรนด์ทั้งหมดของพวกเขาสร้างขึ้นจากความสนุก ความบันเทิงที่เล่นง่าย และผู้เล่นที่ใช้เวลาน้อย/ใช้เงินน้อย
“สำหรับคาสิโนเหล่านี้ ขาดแคลนเกมคุณภาพดีที่มุ่งเป้าไปที่ผู้เล่นของพวกเขา ซึ่งแน่นอนว่าเป็นโอกาสสำหรับซัพพลายเออร์ที่สามารถตอบสนองได้ ต้องบอกว่าหลาย ๆ แห่งที่ฉันคิดว่ามีสตูดิโอในบ้านของตัวเองด้วย – ดังนั้นจึงไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไปที่บุคคลที่สามจะได้ตำแหน่งสูงสุดเหล่านั้น ไม่มีอะไรง่าย!
“มีคาสิโนอื่น ๆ ที่เราในฐานะซัพพลายเออร์ถูกขอให้สร้างสล็อตที่มีความผันผวนสูงด้วย RTP ที่ต่ำอย่างน่าประหลาดใจ – ทฤษฎีของพวกเขาดูเหมือนว่ายิ่งคุณเผาผลาญสิ่งที่ผู้เล่นฝากได้เร็วเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น มันไม่ได้เป็นแบบอย่างสำหรับความสัมพันธ์ที่ยาวนานของผู้เล่นหรือความภักดี แต่มีความสุขของตลาดเสรี – เราจะได้เห็นว่าแนวทางใดประสบความสำเร็จในเชิงพาณิชย์มากที่สุด!”
“มันไม่ใช่แบบจำลองสำหรับความสัมพันธ์หรือความภักดีของผู้เล่นที่ยืนยาว แต่มีความสุขของตลาดเสรี…”
ในแผงของ Walton ซึ่งเธอจะเข้าร่วมโดยDaniel Guiffraผู้จัดการแบรนด์ที่ CasinoGrounds วิทยากรทั้งสองจะพิจารณาการหลั่งไหลของเกมที่มีความผันผวนสูง การดึงดูดสตรีมเมอร์ ผู้เล่นวีไอพี เว็บไซต์บทวิจารณ์ และผู้จัดการคาสิโน และถามว่า ความผันผวนที่เพิ่มขึ้นมีขีดจำกัด และเราในฐานะภาคส่วนกำลังทำให้ผู้เล่นทั่วไปแปลกแยกหรือไม่
ให้ตัวอย่างเล็ก ๆ น้อย ๆ สำหรับเซสชั่น Walton ระบุเว็บไซต์ตรวจสอบ BigWinBoard และมอบหมายให้เรา “ลองและค้นหาสิ่งที่กระตือรือร้น” เกี่ยวกับสล็อตที่มีความผันผวนต่ำ หรือข้อเสนอที่เสนอต่ำกว่า x5,000 ขั้นต่ำสูงสุด
“เกมที่นักวิจารณ์ชอบคือเกมที่มีความผันผวนสูง ยิ่งมากยิ่งดี” ผู้ก่อตั้ง G.Games กล่าวเสริม “และทำไมไม่? หากคุณเป็นกลุ่มผู้ที่ชื่นชอบคาสิโนที่ชอบสล็อตที่มีความผันผวนสูง – พลังที่มากขึ้นในการหมุนของคุณ!
“แต่ฉันคิดว่าจุดเน้นของเว็บไซต์รีวิวเกมประเภทนี้ชี้ให้เห็นถึงวัฏจักรคำติชมที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ซึ่งสตรีมเมอร์ ผู้จัดการคาสิโน ผู้วิจารณ์ และวีไอพีล้วนมุ่งเน้นไปที่สล็อตที่มีความผันผวนสูง ซึ่งเป็นสิ่งที่เสี่ยงที่จะเพิกเฉยต่อผู้เล่นทั่วไปและทำให้พวกเขาได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดี – ขาดทุนติดต่อกันมากเกินไปและแบ๊งค์ไหม้เร็วเกินไป
“มาตรการเบี่ยงเบนมาตรฐานและความผันผวนนั้นมีอยู่ทั่วกระดาน – และสล็อตที่ได้รับความสนใจมากที่สุดคือสล็อตที่ช่วยเพิ่มปริมาณให้สูงขึ้น”
เมื่อพิจารณาถึงการไหลเข้าของสล็อตที่มีความผันผวนสูง วอลตันย้ำว่า แม้ว่าทุกคาสิโนที่เธอพบเจอจะพูดถึง “อย่างตื่นเต้นและจริงใจ” เกี่ยวกับการตัดสินใจและอัลกอริทึมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ซัพพลายเออร์ทุกรายจะระบุว่า “ความสัมพันธ์ที่ดี การประชาสัมพันธ์ที่น่าตื่นเต้นหรือแคมเปญส่งเสริมการขายคุณภาพสูง” จะเท่ากับตำแหน่งที่ดีกว่าสำหรับการเปิดตัวเกม
เธอกล่าวต่อว่า: “ตำแหน่งที่ดีขึ้นหมายถึงตัวเลขที่ดีขึ้น และตัวเลขที่ดีขึ้นจะส่งผลต่ออัลกอริทึมวัตถุประสงค์ที่คาดคะเนไว้ เพื่อให้เกมมีเวลามากขึ้นในตำแหน่งที่ดี
“อุดมคติของฉันคือให้ผู้เล่นรับผิดชอบเสมอเพื่อเล่นในแบบที่พวกเขาชอบเล่น”
“วัฏจักรอันดีงามนี้เป็นวัฏจักรที่ทุกคนพยายามชักจูงอยู่เสมอ – คุณสามารถซื้อมันได้ด้วยเงินส่งเสริมการขายจำนวนมาก แต่คุณสามารถโน้มน้าวมันด้วยวิธีอื่นได้เช่นกัน – และหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดคือการสร้างเกมประเภทที่สร้างความฮือฮา บนเว็บไซต์รีวิว ในหมู่สตรีมเมอร์และวีไอพี
“ผู้เล่นประเภทนี้มักชอบเกมที่มีความผันผวนสูงเพราะพวกเขาดูสนุกสนานกว่า สตรีมเมอร์สามารถ ‘บดขยี้’ ผ่านเกมพื้นฐานที่น่าเบื่อหรือเพียงแค่ซื้อเกมโบนัสในที่ที่ถูกกฎหมาย พวกเขามักจะไม่เล่นด้วยเงินจริงของพวกเขาเอง (และไม่ใช่ผู้จัดการคาสิโน) – ดังนั้นพวกเขาจึงไม่รู้สึกเศร้าที่ต้องสูญเสียในเกมพื้นฐาน
“มันหมายความว่าแม้ว่าตลาดสำหรับสล็อตที่มีความผันผวนสูงมากจะอิ่มตัวมากเกินไป สิ่งล่อใจที่จะผลิตมันต่อไปเพื่อให้ได้ตำแหน่งการเปิดตัวที่ดีขึ้นนั้นยิ่งใหญ่มาก
“เราไม่มีภูมิคุ้มกันต่อแรงกดดันนั้น – เราเริ่มใส่ชัยชนะสูงสุดที่มากขึ้นเป็นมาตรฐานในเกมของเรา แต่เรากำลังพยายามดูว่าเราสามารถให้ทางเลือกแก่ผู้เล่นได้หรือไม่ – เรากำลังบุกเบิกให้ผู้เล่นเลือกความผันผวนของตนเองผ่านคุณสมบัติการล่า ‘โบนัสก้อนใหญ่’ หน้าปัดความผันผวน หรือคุณสมบัติ ‘บูสเตอร์’
“อุดมคติของฉันคือให้ผู้เล่นรับผิดชอบเสมอเพื่อเล่นในแบบที่พวกเขาชอบเล่น และในขณะที่ผู้เล่นอาจไม่เข้าใจว่าความผันผวนคืออะไร แต่ทุกคนรู้ดีว่าพวกเขาเป็นคนที่ชอบชนะเพียงเล็กน้อยและบ่อยครั้ง หรือสนใจแต่รางวัลใหญ่เท่านั้น ท้ายที่สุดแล้ว เกมแคชเอาต์เกมแรกที่เราเคยสร้างขึ้นนั้นเกี่ยวกับการให้ผู้เล่นเลือกแบบนั้น”
ถูกกดดันว่าอุตสาหกรรมกำลังพบเห็นผู้ให้บริการ/ผู้จัดการคาสิโนละเลยผู้เล่นประเภทต่างๆ ผ่านทางความอิ่มตัวของสล็อตที่มีความผันผวนสูงหรือไม่ วอลตันกล่าวว่ามีคาสิโนบางแห่งที่ใช้ “วิธีการแบบมืออาชีพ” โดยการแบ่งกลุ่มผู้ชมของพวกเขา “ชัดเจนมากขึ้น” และเสนอโมเดลคณิตศาสตร์และสล็อตชุดคุณลักษณะที่หลากหลายยิ่งขึ้น
“เกมที่สมบูรณ์แบบจะสร้างความสมดุลระหว่างความสนใจกับอัตราการชนะที่สูงพอ และความรู้สึกที่แท้จริงของชัยชนะที่ ‘มีความหมาย’ ที่สามารถทำได้”
อีกทางเลือกหนึ่ง เธอเน้นว่ามีคาสิโนมากมายที่มนต์ของ ‘ฉันชอบสิ่งนั้น’ เป็นเหตุผลหลักสำหรับการเปิดตัวเนื้อหาและตำแหน่ง
“เป็นความจริงที่ผู้เล่นที่มีความผันผวนสูงมักจะเป็นวีไอพีที่มีค่ามากกว่า – และผู้จัดการคาสิโนมีสิทธิ์ที่จะมุ่งเน้นไปที่พวกเขา – แต่ไม่ใช่การกีดกันหรือสร้างความเสียหายให้กับผู้เล่นรายวัน (ซึ่งอาจมีความภักดีมากกว่าด้วย)” เธอกล่าว “การเยี่ยมชมครั้งแรกที่สมบูรณ์แบบ การกลับมาเยี่ยมชมครั้งแรกเป็นการแนะนำเนื้อหาใหม่… การสร้างขั้นตอนเหล่านี้ในการเดินทางของผู้เล่นทั่วทั้งไซต์ควรได้รับการพิจารณาอย่างจริงจัง
“โดยทั่วไปแล้วสล็อตที่ผู้เล่นเสียไปเป็นเวลานานถือเป็นประสบการณ์ที่น่าสังเวชสำหรับผู้เล่นใหม่หรือผู้เล่นที่แปลง/ทดลองเล่น ในทำนองเดียวกันแม้ว่าอัตราการชนะที่สูงซึ่งได้รับการสนับสนุนมากเกินไปจากการชนะย่อยก็น่าผิดหวังพอๆ กัน
“เกมที่สมบูรณ์แบบจะสร้างความสมดุลระหว่างความสนใจกับอัตราการชนะที่สูงพอ และความรู้สึกที่แท้จริงของการชนะที่ ‘มีความหมาย’ ที่สามารถทำได้ (เรามักจะนิยามการชนะที่มีความหมายว่าเท่ากับ 5-50 เท่าของเงินเดิมพันของคุณ)”
เมื่อพิจารณาถึงผลกระทบของสตรีมเมอร์สล็อตที่เชิดชูชื่อสล็อตที่มีความผันผวนสูงกว่าเพื่อไล่ตามชัยชนะครั้งใหญ่สำหรับวงล้อไฮไลท์ของพวกเขา วอลตันระบุว่าสตรีมเมอร์ “ต้องสร้างความบันเทิง” และการทำเช่นนั้นภายในสล็อตนั้นเป็น “คุณสมบัติที่น่าตื่นเต้นหรือชัยชนะครั้งใหญ่” “.
“สตรีมเมอร์สามารถเล่นอัตโนมัติผ่านสปินทื่อๆ นับร้อย จากนั้นใช้เวลากับโบนัส – หรือเพียงแค่ซื้อโบนัสเมื่อมีให้” เธอกล่าวสรุป
“ดังนั้นจึงไม่ชัดเจนในทันทีว่าสล็อตที่มีความผันผวนต่ำสามารถใช้เพื่อเสนอคุณค่าความบันเทิงสำหรับสตรีมเมอร์ได้ในทันที… อย่างน้อยที่สุด ฉันหวังว่ามันจะไม่ชัดเจนในทันที นั่นเป็นเพราะนี่คือพื้นที่ที่เรากำลังดำเนินการอย่างเข้มข้นในขณะนี้
“ฉันหวังว่าคุณจะเห็นเราเปิดตัวฟีเจอร์มากมายที่ออกแบบมาเพื่อมอบประสบการณ์ความบันเทิงให้กับผู้เล่นในเกมของ G และหากคุณสมบัติประสบความสำเร็จในการสร้างความบันเทิงให้กับผู้เล่น – ก็ควรจะสร้างความบันเทิงให้กับสตรีมเมอร์ด้วยเช่นกัน
“สุดท้ายนี้ เรากำลังทำงานกับผู้เล่นหลายคน – และถ้าเราทำให้มันถูกต้อง (แม้ว่าจะถูกครึ่งนึงก็ตาม!) นั่นจะเป็นความบันเทิงรูปแบบใหม่ – ซึ่งโดยส่วนตัวแล้วฉันเชื่อว่าจะทำให้สล็อตมาตรฐานลอยขึ้นจากน้ำเพื่อความสามารถในการรับชม”
ความจำเป็นในการสร้างและบำรุงรักษาเครือข่ายที่แข็งแกร่งนั้นเป็นโครงสร้างที่คุ้นเคยในอุตสาหกรรมต่างๆ และเป็นสิ่งที่ไม่แพ้ชุมชนเกมอย่างแน่นอน
อย่างไรก็ตาม ท่ามกลางกลยุทธ์มากมายและบทช่วยสอนจากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการบรรลุเป้าหมายดังกล่าว คำถามคือ: คุณรู้เกี่ยวกับเครือข่ายของคุณมากแค่ไหน? ด้วยเหตุนี้ CasinoBeats จึงตั้งเป้าที่จะตรวจสอบอย่างละเอียด ถ้าคุณต้องการ และได้มอบหมายให้ 100 Club ช่วยเหลือ
Bryan Uptonผู้ก่อตั้งและผู้อำนวยการของLucksomeอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับความจำเป็นของการเสริมความแข็งแกร่งก่อนที่จะเข้าสู่อุตสาหกรรมการพนัน ในที่สุดก็กระโดดนำการเรียนรู้จากภาคพื้นดินไปใช้ในพื้นที่ออนไลน์ และกังวลเกี่ยวกับการขาดนโยบายและข้อบังคับตามหลักฐาน
CasinoBeats: คุณช่วยเริ่มต้นด้วยการพูดคุยถึงประสบการณ์ที่ผ่านมาที่ได้รับนอกอุตสาหกรรมการพนันได้ไหม อาชีพของคุณสามารถใช้เส้นทางอื่นได้หรือไม่?
ไบรอัน อัพตัน:ผมอยู่ในวงการการพนันมาตลอดชีวิตการทำงาน ดังนั้นผมคงต้องพูดถึงประสบการณ์ของผมในฐานะนักศึกษาศิลปะ 3 มิติที่อายุน้อยและมีความมุ่งมั่น หนึ่งในสิ่งที่ยากที่สุดในการเรียนรู้และยอมรับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณยังเด็ก คือการรู้ขีดจำกัด ความสามารถ จุดแข็ง และจุดอ่อนของคุณ
มันต้องใช้ความสามารถในการคิดทบทวน การไตร่ตรองตนเอง และความซื่อสัตย์ ซึ่งบางอย่างที่คนทั่วไป 20 คนไม่รู้จัก! ย้อนกลับไปในสมัยที่ฉันยังเด็ก (ตอนนี้ฟังดูแก่แล้ว) เรียนการสร้างภาพ 3 มิติที่มหาวิทยาลัย ฉันคงคิดว่าจะหางานทำกับ Pixar ได้อย่างไร และจะฝึกฝนชั่วโมงแล้วชั่วโมงเล่าในห้องแล็บ การสร้างแบบจำลอง เสื้อผ้า และตัวละครแอนิเมชัน ฉันจะฝึกฝนเทคนิคการเรนเดอร์ สร้างพื้นผิว และเรียนรู้คณิตศาสตร์กราฟิกและเทคนิคการเขียนโปรแกรม
ฉันเรียนรู้อย่างรวดเร็วว่าฉันไม่เก่งพอที่จะเป็นผู้สร้างแอนิเมเตอร์ตัวละครหรือศิลปินแนวคิด และฉันก็เกลียดแง่มุมของการเขียนโปรแกรมอย่างสิ้นเชิงแม้ว่าฉันจะชอบวิชาคณิตศาสตร์ก็ตาม การตระหนักรู้นี้เป็นสิ่งที่ทำได้ยาก แต่จากการไตร่ตรอง – ฉันค่อนข้างเร็วที่จะหันไปใช้จุดแข็งของฉันและคิดว่าฉันจะทำอะไรกับสิ่งเหล่านั้นได้
บทบาทที่เกิดขึ้นใหม่ในอุตสาหกรรมแอนิเมชั่นและวิดีโอเกมของศิลปินด้านเทคนิคซึ่งฉันสามารถเติมเต็มช่องว่างระหว่างโปรแกรมเมอร์และศิลปินดูเหมือนจะเป็นทางเลือกที่ดี นี่คือสิ่งที่ฉันทำงานจนกระทั่งงานที่เปิดฉันสู่โลกมหัศจรรย์ของการพนันปรากฏขึ้น
บางทีฉันอาจจะไปลงเอยที่บ้านแอนิเมชั่นหรือสตูดิโอเกมเพื่อช่วยศิลปินและโปรแกรมเมอร์ทำงานร่วมกันเพื่อสร้างสิ่งที่ยอดเยี่ยม…เดี๋ยวก่อน…ฉันทำแล้ว! ผสมผสานความหลงใหลของฉันในการทำงานกับกราฟิก เสียง คณิตศาสตร์ และความรักของฉันในการแก้ปัญหาที่ยุ่งยาก เช่น วิธีสร้างประสบการณ์ที่สนุกสนานโดยรวมกับผลแพ้ชนะ – โลกแห่งการพนันนี้ไม่อาจต้านทานได้โดยสิ้นเชิง! ฉันคิดว่าชะตากรรมจับมืออย่างแน่นอน
“…โลกแห่งการพนันนี้ไม่อาจต้านทานได้อย่างสิ้นเชิง”
CB: อะไรทำให้คุณเข้าสู่วงการนี้ในที่สุด?
BU:หลังจากที่ฉันจบปริญญาโทและออกจากมหาวิทยาลัย ฉันทำงานอย่างหนักเพื่อปรับแต่งพอร์ตโฟลิโอและรายการรีล และเริ่มกระบวนการสัมภาษณ์ ไม่นานหลังจากนั้นก็มีบทบาทในสตูดิโอเล็กๆ ในเบอร์มิงแฮม
การจ่ายเงินดีกว่าส่วนใหญ่ซึ่งเป็นสิ่งที่ดี แต่สิ่งที่กระตุ้นความสนใจของฉันคือฉันสามารถส่งผลกระทบต่อการพัฒนาเกมทั้งหมด แทนที่จะเป็นส่วนเล็กๆ อย่างที่ฉันจะทำในวิดีโอเกม นอกจากนี้ยังต้องการคนที่มีความสามารถหลากหลายและไม่เชี่ยวชาญซึ่งตรงกับโปรไฟล์ของฉันในขณะนั้น ดังนั้นฉันจึงกระโดดและไม่หันหลังกลับ!
CB: คุณจะประเมินความก้าวหน้าของคุณผ่านอุตสาหกรรมจนถึงปัจจุบันได้อย่างไร? มีเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่น่าสนใจที่จะทำให้ผู้อ่านของเราสนใจหรือประสบการณ์ที่โดดเด่นซึ่งอาจเป็นไปไม่ได้หากไม่มีบทบาทในปัจจุบันหรือในอดีตหรือไม่?
BU:หลากหลายมาก อย่างน้อยก็ในขอบเขตของคาสิโน และรวดเร็ว ฉันเป็นหนี้การศึกษาและความเข้าใจมากมายกับเวลาที่ GTECH และต่อมาเมื่อกลายเป็น IGT การทำงานกับทีมบนบกได้เปิดโลกทัศน์และสมองของฉันสู่ระดับที่สูงขึ้นของการออกแบบเกมและคณิตศาสตร์สล็อต โดยเฉพาะทีมในเมืองกราซ ประเทศออสเตรีย ที่เป็นระดับโลก พวกเขาสร้างสิ่งมหัศจรรย์ได้อย่างแท้จริง
IGT เปิดโอกาสให้ฉันได้สำรวจตลาด กลุ่มผลิตภัณฑ์ และกลุ่มต่างๆ ระดับของการเปิดเผยนั้นยอดเยี่ยมอย่างแท้จริงตั้งแต่เกม AWP และ VLT ในตลาดข้างถนนไปจนถึงผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียมบนชั้นคาสิโนของเวกัส จากการเป็นหัวหอกในความพยายามพัฒนาเกมออนไลน์ GTECH แบบบูรณาการ ไปจนถึงการเริ่มต้นสำรวจเกมที่ใช้ทักษะสำหรับตลาดคาสิโนทั่วโลก นับเป็นสิทธิพิเศษ ขอบคุณ Guenter Bluemel และ Gianluca Ballocci ที่ปรึกษาของฉันที่ผลักดันให้ฉันก้าวไปข้างหน้า และเพื่อนร่วมงานอย่าง Todd Nash และ Mike Brennan เสนอไอเดียสุดสะพรึงของฉัน!
“ฉันกังวลเป็นพิเศษเกี่ยวกับการขาดนโยบายและข้อบังคับที่อิงตามหลักฐาน”
หลังจาก IGT แล้ว NetEnt ให้แพลตฟอร์มแก่ฉันเพื่อกลับมาสู่โลกออนไลน์และนำสิ่งที่ฉันได้เรียนรู้จาก IGT ไปใช้กับพื้นที่ออนไลน์ แนวคิดเช่นการจัดการแบรนด์ กลยุทธ์เนื้อหา และวิธีการพัฒนาผลิตภัณฑ์คาสิโน ในบางแง่มุม พื้นที่ออนไลน์สามารถเรียนรู้ได้มากมายจากอุตสาหกรรมเกมบนบกที่เติบโตเต็มที่ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องน่าสนใจที่จะนำกระบวนทัศน์เหล่านี้ไปใช้กับธุรกิจที่เติบโตแล้วอย่าง NetEnt ตอนนั้นเองที่ฉันได้สัมผัสกับนวัตกรรมและความเร็วของการก้าวที่นี่ในมอลตา ซึ่งทำให้ดีอกดีใจที่ได้มา
NetEnt อยู่ในจุดที่ยากลำบากเมื่อฉันมาถึง ซึ่งอุตสาหกรรมได้ก้าวต่อไปแล้ว และ NetEnt พยายามค้นหาตัวเองอีกครั้งในหลายระดับ: เทคโนโลยี จุดสนใจหลัก และสิ่งที่ผู้เล่นและผู้ปฏิบัติงานต้องการจากพวกเขา ขณะเดียวกัน ในเวลานั้น การรับมือกับ โลกใบใหม่ของกฎระเบียบที่ซับซ้อนและการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นอย่างมากมาย
ฉันได้เรียนรู้มากมายจากประสบการณ์นั้น มากพอๆ กับสิ่งที่ไม่ควรทำและสิ่งที่ควรทำ ในบรรดาสิ่งที่เจ็บปวดที่สุด การมีพันธมิตรด้านเทคโนโลยีภายในที่ดีเป็นกุญแจสำคัญในการนำเสนอวิสัยทัศน์ใหม่ ผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ และการรับมือกับความท้าทายทางเทคนิครายวันในตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
CB: คุณจะพูดว่าอะไรคือการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในช่วงเวลาที่คุณทำงานในอุตสาหกรรมนี้? ทั้งในทางที่ดีขึ้นและแย่ลง
BU:ฉันไม่คิดว่าฉันจะพูดอะไรใหม่ที่นี่ แต่กฎระเบียบโดดเด่นสำหรับฉัน ฉันเชื่อในกฎระเบียบ เป็นสิ่งที่ดีโดยรวม แต่ถ้าทำได้ดีเท่านั้น ฉันกังวลเป็นพิเศษเกี่ยวกับการขาดนโยบายและข้อบังคับที่อิงตามหลักฐานซึ่งถูกนำมาใช้ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การขาดการติดตามผลเพื่อวัดผลการป้องกันผู้เล่นและผลเสียจากการพนันอย่างมีประสิทธิภาพและสม่ำเสมอ
“นี่คือกุญแจสำคัญสำหรับเราในการก้าวไปสู่กระแสหลักต่อไป”
ฉันหวังว่าในตลาดหลัก ๆ เราจะเห็นสามัญสำนึกมาก่อนเพื่อช่วยความยั่งยืนของอุตสาหกรรมของเราและเพื่อให้ความเป็นผู้นำและคำแนะนำแก่ตลาดเกิดใหม่เหล่านั้น
การเปลี่ยนแปลงอีกอย่างหนึ่งคือสิ่งที่Ben McDonagh เพื่อนร่วมงานที่นับถือของฉัน กล่าวถึงในบทความ CB100 ก่อนหน้านี้ อุตสาหกรรมของเรากำลัง ‘เติบโต’ ฉันคิดว่ามันน่าสนใจที่จะคิดว่ามันหมายถึงอะไรจริง ๆ ? เทคโนโลยีของเราดีกว่า (แม้ว่าฉันยังคิดว่าเรามีทางไปต่อได้!) กระบวนการ ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านของบทบาทและผู้เล่นก็ละเอียดมากขึ้นเช่นกัน แต่ฉันสนใจผู้คนในอุตสาหกรรมของเรามากขึ้น รวมถึงทัศนคติและการเปลี่ยนแปลงที่เห็นที่นั่น
เรากำลังเห็นวิธีการที่เป็นผู้ใหญ่มากขึ้นในการทำธุรกิจ ซึ่งนำมาซึ่งความมั่นคงและการเติบโต ซึ่งฉันรู้สึกขอบคุณ ฉันรู้สึกว่าสิ่งนี้ก่อให้เกิดแนวทางที่มีคุณธรรมมากขึ้นและเปิดประตูออกจากความซบเซาและไปสู่ความหลากหลายในหลายวิธี
สิ่งที่ชัดเจนมากขึ้นคือแนวทางที่แข็งแกร่งเพื่อความหลากหลายในที่ทำงาน วัฒนธรรม เพศ เชื้อชาติ โอกาสมากขึ้นสำหรับทุกคนที่จะเติบโตจากการใช้ความสามารถและการทำงานหนัก นี่เป็นกุญแจสำคัญสำหรับเราในการก้าวไปสู่กระแสหลักต่อไป
ฉันรู้สึกว่าตอนนี้เรามีโมเมนตัม ซึ่งเป็นกำลังใจ ผลพลอยได้อื่นๆ ที่ไม่ค่อยชัดเจนคือการสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ และที่สำคัญพอๆ กับความคิดที่สดใหม่และเปิดกว้างที่จะเปิดรับพวกเขาในอุตสาหกรรมของเรา
CB: ถ้าคุณสามารถถามคำถามใดๆ กับ 100 Club หรือมอบหมายให้พวกเขาจัดการปัญหาใดๆ ได้ คุณจะถามอะไร
BU:คุณรู้สึกว่ามีแง่มุมใดของพื้นที่คาสิโนออนไลน์ที่ซบเซาหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับวิธีที่เราจะถอยห่างจากมัน
Kambi ได้ลงนามในข้อตกลงกับ Mohegan Gaming & Entertainmentเพื่อจัดหาหนังสือกีฬาออนไลน์บนมือถือให้กับ แบรนด์ Fallsview Casinoที่ตั้งอยู่ในตลาดออนแทรีโอที่ได้รับการควบคุมใหม่
การเชื่อมโยงจะเห็น MGE ใช้เทคโนโลยีของ Kambi และการเดิมพันกีฬาบนมือถือ ซึ่งรวมถึงผลิตภัณฑ์ฮ็อกกี้น้ำแข็งและความสามารถของ Bet Builder สำหรับข้อเสนอสปอร์ตบุ๊ค PlayFallsview
Kristian Nylénประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ร่วมก่อตั้ง Kambi กล่าวว่า “ตลาดแคนาดาและออนแทรีโอเต็มไปด้วยศักยภาพสำหรับ Kambi และพันธมิตรของเรา ดังนั้นฉันจึงยินดีที่ได้ตกลงความร่วมมือกับ Mohegan และแบรนด์มือถือออนไลน์ Fallsview”
“ฉันตั้งตารอที่จะรวมสปอร์ตบุ๊กบนมือถือชั้นนำในอุตสาหกรรมของเราเข้ากับชื่อ Fallsview ที่โดดเด่น เมื่อเรานำผู้เล่นในออนแทรีโอมาพบกับความตื่นเต้นของการเดิมพันเดี่ยวและในเกมพร้อมกับการผสมผสานการเดิมพันที่เหนือชั้นที่สปอร์ตบุ๊คของเรามอบให้”
Fallsview Casino ซึ่งดำเนินการโดย MGE ซึ่งมีชื่อเสียงในฐานะหนึ่งในรีสอร์ทเกมที่ใหญ่ที่สุดในแคนาดา จะเปิดตัวแบรนด์ออนไลน์หลังจากเปิดตลาดออนแทรีโอที่ได้รับการควบคุมใหม่เมื่อเดือนที่แล้วแล้ว
ข้อตกลงระยะยาวช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับการมีอยู่ของ Kambi ทั่วอเมริกาเหนือ ซึ่งปัจจุบันอยู่ใน 17 รัฐของสหรัฐฯ และเพิ่งเปิดตัวในออนแทรีโอในวันแรกที่ตลาดควบคุมเริ่มทำงานข้อตกลงระยะยาวช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับการ มี
ริช โรเบิร์ตส์ประธาน Mohegan Digital สำหรับ MGE กล่าวเสริมว่า: “เป็นช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นสำหรับอุตสาหกรรมเกมบนมือถือ เนื่องจากการเดิมพันกีฬายังคงเติบโต และเรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้เข้าร่วมเป็นพันธมิตรอีกครั้งกับ Kambi ผ่านการเปิดตัวหนังสือกีฬาออนไลน์บนมือถือ PlayFallsview
“เมื่อเปิดตัวแล้ว นี่จะเป็นผลิตภัณฑ์เกมมือถือออนไลน์ตัวแรกของ MGE นอกสหรัฐอเมริกา และเรารอคอยที่จะได้ร่วมมือกับ Kambi ในโครงการใหม่นี้”
คณะกรรมาธิการด้านแอลกอฮอล์และการเล่นเกมแห่งออนแทรีโอได้ออกเงิน 78,000 ดอลลาร์สำหรับการลงโทษทางการเงินแก่BetMGMและPointsBetสำหรับการโฆษณาที่ถูกกล่าวหาและการชักจูงให้เกิดการละเมิด
อดีตได้รับโทษ $48,000 สำหรับทวีตสามชุดที่ AGCO ระบุว่าไม่ปฏิบัติตามมาตรฐาน 2.04 ซึ่งมีชื่อว่า ‘การตลาดรวมถึงการโฆษณาและการส่งเสริมการขายจะต้องเป็นความจริง จะต้องไม่ทำให้ผู้เล่นเข้าใจผิดหรือบิดเบือนผลิตภัณฑ์’
นอกจากนี้ยังพบว่า BetMGM ละเมิดมาตรฐาน 2.05 สำหรับทวีตที่ระบุว่า “ยิ่งคุณใส่เงินมากขึ้นต่อการเดิมพัน โอกาสที่คุณจะชนะก็จะยิ่งสูงขึ้น”
สิ่งนี้ในมาตรฐานของผู้รับจดทะเบียนสำหรับการเล่นเกมทางอินเทอร์เน็ตกล่าวว่า ‘สื่อโฆษณาและการตลาดที่สื่อสารสิ่งจูงใจการพนัน โบนัสและเครดิตเป็นสิ่งต้องห้าม ยกเว้นบนเว็บไซต์เกมของผู้ให้บริการและผ่านการโฆษณาและการตลาดโดยตรง หลังจากได้รับความยินยอมจากผู้เล่นที่ใช้งานอยู่’
PointsBet แคนาดาถูกลงโทษ 30,000 ดอลลาร์สำหรับการไม่ปฏิบัติตามมาตรฐาน 2.05 หลังจากมีผู้พบเห็นโปสเตอร์บนรถไฟ GO เช่นเดียวกับที่สถานีสองแห่งซึ่งมีข้อความเชิญชวนให้เล่นฟรีในช่วงวันที่ 4 เมษายนและ 17 เมษายน 2022
ทอม มังแฮมประธานเจ้าหน้าที่บริหารและนายทะเบียนของ AGCO แสดงความคิดเห็นว่า: “AGCO ยึดถือผู้ให้บริการที่ลงทะเบียนทั้งหมดให้มีมาตรฐานระดับสูงในด้านการพนันที่มีความรับผิดชอบ การปกป้องผู้เล่น และความสมบูรณ์ของเกม และตรวจสอบกิจกรรมของพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาปฏิบัติตามภาระผูกพันภายใต้กฎหมายควบคุมการเล่นเกมของออนแทรีโอ และมาตรฐาน”
ผู้ประกอบการจดทะเบียนที่ให้บริการโดยแจ้งให้ทราบถึงค่าปรับทางการเงินโดย AGCO มีสิทธิ์ที่จะอุทธรณ์การกระทำของนายทะเบียนต่อศาลอุทธรณ์ใบอนุญาตซึ่งเป็นศาลตัดสินที่เป็นอิสระจาก AGCO และเป็นส่วนหนึ่งของศาลออนแทรีโอ
Slot studio Fugasoได้ขยายการแสดงไปทั่วเอเชียหลังจากทำข้อตกลงกับQTech Games QTech
ภายใต้เงื่อนไขของการเป็นหุ้นส่วน เนื้อหาที่หลากหลายจากพอร์ตโฟลิโอของ Fugaso จะถูกรวมเข้ากับแพลตฟอร์มของ QTech ซึ่งการเคลื่อนไหวดังกล่าวจะ “เพิ่มความสร้างสรรค์มากขึ้น” ให้กับข้อเสนอ
“เราครองพื้นที่สล็อตด้วยประสบการณ์การเล่นเกมที่ลึกล้ำมากขึ้นนับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2559” Robert Metzger อธิบายหัวหน้าฝ่ายพัฒนาธุรกิจของ Fugaso อธิบาย
“การร่วมงานกับ QTech ถือเป็นโอกาสที่ดีในการเสริมความแข็งแกร่งในการกระจายผลิตภัณฑ์ของเราทั่วดินแดนเกิดใหม่ และนำเนื้อหาใหม่ของเราไปสู่กลุ่มพันธมิตรที่มีศักยภาพ
“เราหวังว่าจะได้เห็นว่าเกมเหล่านี้มีประสิทธิภาพอย่างไรกับผู้เล่นใหม่และวางแผนที่จะขยายความร่วมมือนี้ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า
“เกม Fugaso ทั้งหมดให้บริการในกว่า 20 ภาษา และสามารถปรับให้เข้ากับภาษาเพิ่มเติมได้ผ่านอุปกรณ์ สกุลเงิน หรือสกุลเงินดิจิทัล
“ผลงานทั้งหมดของเราที่มีมากกว่า 30 เกมได้รับการพัฒนาภายใต้มาตรฐานทางเทคนิคการเล่นเกมระยะไกลที่เข้มงวดที่สุดของคณะกรรมการการพนันแห่งสหราชอาณาจักร เช่นเดียวกับ Maltese Gaming Authority”
ในบรรดาเกมที่ให้บริการ แก่ พันธมิตรผ่านข้อตกลง ได้แก่ ซีรีส์ Epicwaysของ Fugaso เกมล่าสุดThe Sword & The Magic และผลงานเกมแนวผลไม้
Fugaso ตั้งข้อสังเกตว่าไคลเอนต์เกมได้รับการปรับให้เหมาะกับมือถือ ซึ่งเป็นจุดสนใจหลักของโมเดล RNG ของ QTech ซึ่งตั้งอยู่บนแพลตฟอร์มทางเทคนิคที่บริษัทเป็นเจ้าของเองและปรับแต่งเองทั้งหมด
ยิ่งไปกว่านั้น สตูดิโอสล็อตเน้นย้ำว่าข้อตกลงกับ QTech จะทำให้บริษัทขยายขอบเขตการดำเนินงานระหว่างประเทศ ปลดล็อกเขตอำนาจศาลจากเอเชียไปยังยุโรปตะวันออกและละตินอเมริกา
Ulf Norder , CCO ของ QTech Games กล่าวเสริมว่า: “เรามุ่งมั่นที่จะเปิดตัวเนื้อหาคุณภาพสูงที่สร้างรายได้ให้กับพันธมิตรของเรา ดังนั้นข้อตกลงกับ Fugaso นี้จึงเป็นการขยายไปป์ไลน์ที่ไม่หยุดยั้งของเราสำหรับปีนี้
“ในตลาดทุกวันนี้ มีเพียงเกมพรีเมียมที่มีมาตรฐานสูงสุดเท่านั้นที่แยกคุณออกจากเกมอื่น ๆ ดังนั้นเราจึงดีใจที่ได้เห็นว่า Fugaso ตอบสนองความต้องการนี้ได้อย่างไร ซึ่งมาพร้อมกับกราฟิกที่น่าทึ่ง ควบคู่ไปกับโมเดลคณิตศาสตร์ล่าสุดสำหรับการเล่นเกมที่ได้รับการปรับปรุงและความผันผวนที่มีความแปรปรวนสูงเมื่อจำเป็น”